Le technicien qualité a un rôle stratégique dans la démarche qualité d’une entreprise. Il supervise chaque étape de la chaîne de production et veille à ce que le produit final réponde aux normes réglementaires. Retrouvez ici tout ce qu’il faut savoir sur ce métier : missions, formations nécessaires, qualités requises pour devenir technicien qualité, salaire moyen et perspectives d’évolution.
En quoi consiste le métier de technicien qualité ?
Le technicien qualité, comme son nom l’indique, fait partie du domaine qualité. C’est lui qui pilote et valide le processus de fabrication. Sa fonction principale est de s’assurer que tous les produits conçus dans une entreprise répondent aux normes légales et organisationnelles. Il doit être présent à chaque étape du processus de fabrication pour veiller au respect du protocole qualité.
Acteur majeur de la chaîne de production, le technicien qualité est très recherché dans le secteur industriel, notamment les activités sensibles telles que l’agro-alimentaire, les cosmétiques, la mécanique, la plasturgie, le textile ou encore l’énergie.
Les missions du technicien contrôle qualité
Voici les missions principales du technicien qualité :
- Validation des produits finis selon les normes établies en amont
- Implémentation des outils qualité
- Élaboration du plan de contrôle qualité
- Vérification du respect des normes en vigueur et des directives qualité dans le processus de fabrication
- Identification des non-conformités
- Réponses aux problématiques par rapport aux défauts de conformité
- Optimisation des résultats des contrôles réalisés lors des phases de production
- Mise en place des mesures préventives
- Rédaction des rapports de contrôle de conformité
- Organisation et animation des réunions de qualité
- Assistance technique aux différentes équipes sectorielles
Les qualités nécessaires pour devenir un technicien ou une technicienne qualité
Comme tout métier, celui de technicien qualité nécessite des compétences spécifiques. Parce qu’il s’agit d’un poste clé dans la chaîne de production, il faut faire preuve de beaucoup de rigueur et de responsabilité. C’est pourquoi ce métier n’est pas fait pour tout le monde.
Pour assurer la qualité des produits et la production, un technicien qualité doit avoir une solide connaissance de toute la chaîne de production, dont les différentes techniques de conception utilisées au sein de l’entreprise.
Le technicien qualité a toujours un œil sur les normes de qualité en vigueur et il doit se former en permanence pour s’adapter aux nouvelles exigences que ce soit une démarche qualité agroalimentaire, textile, mécanique, cosmétique. Cette qualité est importante pour pouvoir rester informé des évolutions disponibles dans son secteur et ainsi améliorer ou modifier les processus de production.
Le technicien qualité doit être familier à des logiciels de conception et aux méthodologies visant à garantir la qualité des produits. Une bonne connaissance des matériaux et leur mode de traitement sont également nécessaires. Tout comme la maîtrise des sujets environnementaux, réglementaires et techniques.
Ce métier exige aussi de solides compétences rédactionnelles pour pouvoir réaliser des rapports écrits sur les missions de contrôle. Sans oublier la maîtrise de l’anglais technique qui est également indispensable.
Formation et études
Plusieurs formations sont disponibles pour travailler en tant que technicien qualité.
Si ce métier est accessible à un niveau bac+2 minimum, les candidats les plus recherchés par les entreprises sont ceux qui possèdent un niveau bac +3 et plus.
Voici les différentes formations possibles :
Niveau bac +2
- DUT Qualité logistique industrielle et organisation ou Métrologie Contrôle qualité
- BTS Bio-analyses et contrôle ou Qualité dans les industries alimentaires et bio-industrielles
Niveau bac +3
Licence pro Animateur qualité, Qualité des industries aéronautiques et spatiales, Gestion de la qualité des produits alimentaires ou Gestion de la production industrielle et management.
Niveau bac +5
Diplôme d’École d’ingénieur ou master pro
Il existe d’autres moyens d’accéder au métier, par l’une des certifications professionnelles suivantes :
- CQPI Technicien de la Qualité
- CQPM Technicien en organisation contrôle-qualité et métrologie
Salaire
Le salaire moyen d’un technicien qualité salarié en début de carrière tourne autour de 2000 euros bruts par mois. Soit environ 24 000 euros par an plus les heures supplémentaires.
Son salaire net mensuel s’élève à environ 1 700 euros par mois avant impôts. Sur 12 mois, celui-ci est de 22 500 euros en moyenne.
Après quelques années d’expérience, un technicien qualité peut gagner entre 2 500 et 3 000 euros bruts par mois. Soit environ 33 000 euros sur un an.
Certaines entreprises offrent également des primes supplémentaires à leurs employés.
Perspectives d’évolution
Au terme de plusieurs années d’expérience, le technicien qualité peut évoluer vers des postes à responsabilité tels que responsable assurance qualité, chargé d’affaires réglementaires ou encore directeur qualité.
Autres perspectives d’évolution : consultant en qualité, auditeur ingénieur méthode, technicien R&D. Les possibilités d’évolution augmentent avec un niveau de diplôme plus élevé, mais aussi avec la maîtrise et la connaissance du secteur d’activités.
