Le coaching à distance connaît actuellement une croissance exponentielle. La situation sanitaire a entraîné une généralisation du télétravail et un phénomène de digitalisation des services de coaching. Les avantages sont nombreux pour chacun des acteurs y prenant part. Dans cet article, nous expliquerons les raisons et les enjeux du rachat de MoovOne par CoachHub, deux entreprises importantes de ce secteur. Nous exposerons ensuite l’intérêt du coaching digital pour les entreprises, les coachs et leurs élèves.
MoovOne et CoachHub, deux leaders du coaching en ligne
La start-up allemande CoachHub connaît une croissance exceptionnelle en Europe depuis trois ans, qui s’explique par un recrutement réussi et bien ciblé. En effet, l’entreprise est désormais composée de cadres qualifiés et expérimentés, ainsi que de scientifiques spécialisés dans le comportement humain. CoachHub, présent dans 70 pays, compte désormais 2500 coachs. MoovOne est quant à lui un véritable pionnier dans le domaine du coaching digital et l’accompagnement sur-mesure au sein de l’Hexagone. 60 % des membres du CAC40 font partie de ses clients.
Comment expliquer le rachat de MoovOne par CoachHub ?
Par ce rachat, MoovOne et CoachHub souhaitent allier leurs forces pour atteindre des objectifs communs. Pour CoachHub, surpasser son concurrent français, bien installé et réputé dans le secteur, aurait été trop difficile. Les dirigeants de chaque entreprise mettent en avant leurs similarités et assurent qu’elles sont totalement complémentaires. Elles feront face, ensemble, à de nouvelles problématiques liées à l’accroissement du télétravail. Auparavant, le coaching répondait à ces questionnements : comment travailler sa posture de manager ? Comment parvenir à une digitalisation optimale des entreprises ? Comment inclure des profils parfois opposés au sein d’une même entreprise ? Suite à la pandémie mondiale, les coachs aident principalement les managers dans la gestion à distance de leurs effectifs.
Quels avantages présente le coaching à distance ?
Un coaching digital diffère de celui effectué en présentiel, mais présente des avantages qui lui sont propres. Qu’il s’agisse du coach, du coaché ou de l’entreprise à l’initiative de l’accompagnement, chacun peut avoir un intérêt à le privilégier. Ses objectifs, son processus et sa déontologie sont cependant identiques au coaching en présentiel.
En quoi est-il profitable pour une entreprise ?
Les coaching digitaux sont idéaux pour les accompagnements courts de quelques heures concernant de nombreux employés. Il peut s’agir d’un inventaire de personnalité ou bien la préparation d’une réunion stratégique. Le coach aide notamment à trouver des solutions à court terme. Le confinement et le télétravail ont, par ailleurs, entraîné une prise de recul nécessaire pour de nombreux salariés. Dans ce cas, le coaching à distance a pour but de les soutenir et de les aider dans leur réflexion, et non de les changer ou de les transformer professionnellement.
Quel est l’intérêt d’un coaching distanciel pour le coaché ?
Le coaching digital peut être suivi depuis son domicile et ne nécessite pas de se déplacer, ce qui permet d’éviter de perdre du temps dans sa voiture ou dans les transports en commun. Il n’y a, en outre, aucune contrainte géographique dans le choix du coach. L’individu pourra donc sélectionner le professionnel qui lui convient, quel que soit son lieu d’exercice. Il est courant que le coaché ressente quelques appréhensions avant la première séance. Les études portant sur le sujet sont cependant rassurantes. Lorsque le système de communication fonctionne correctement, le lien entre le coach et son élève se créé aussi facilement qu’en présentiel. Si plusieurs personnes parlent en même temps au cours d’une visioconférence, un brouhaha se crée et il devient impossible de s’entendre, et surtout de se comprendre. Ce système de communication implique donc l’obligation de parler chacun son tour, et facilite alors l’écoute attentive de l’autre.
Quelles en sont les conséquences pour le coach ?
Pour le coach, la digitalisation des accompagnements représente une excellente opportunité de développer son activité puisqu’elle touche un plus grand nombre de personnes. Il devra néanmoins adapter sa façon de travailler car la communication y est différente. Il lui sera ainsi obligatoire de maîtriser les différents outils technologiques, afin que le client puisse évoluer dans de bonnes conditions. Quel fond d’écran choisir ? Comment assurer une bonne qualité de son et d’image ? Comment partager des vidéos et autres documents ? Toutes ces questions devront impérativement trouver une réponse adéquate avant de débuter les coaching. Travailler sur la création d’une relation de confiance à distance est un autre prérequis, la communication non verbale y étant moindre. Il sera donc nécessaire de la compenser. Certains exercices devront également être adaptés, et le temps de séance moins long, afin de restreindre la fatigue les participants.
Plusieurs études ont démontré que l’intérêt des coaching à distance est, a minima, aussi important que celui se déroulant en présentiel. Il est désormais systématiquement proposé et représente une offre à part entière. Il s’agit d’une véritable alternative, qu’il est important d’étudier sérieusement avant de faire son choix. Et vous, avez-vous déjà eu recours à ce type de coaching ? Qu’en avez-vous pensé ? Partagez-nous votre expérience dans les commentaires ci-dessous !
